LESKOVAC

Ministarka državne uprave i lokalne samouprava Jelena Žarić Kovačević tokom posete Leskovcu obišla je Jedinstveno upravno mesto u zgradi Gradske uprave. Ona je pohvalila rad zaposlenih, ali i pomenula pružanje usluge e-Pisarnica.

„To je ono što je naše ministarstvo imalo na umu kada smo počeli da otvaranjem jedinstvenih upravnih mesta. Do sada je širom Srbije otvoreno 55 jedinstvenih upravnih mesta, do kraja godine se očekuje otvaranje još 14, dok će u Medveđi do kraja oktobra biti otvoreno takvo mesto i tako će ih u Jablaničkom okrugu biti četiri. Radi se o mestu gde naši građani mogu da dođu i na jednom šalteru se obrate jednom zaposlenom za rešavanje problema ili traženje potrebne dokumentacije. U Leskovcu dobro funkcioniše i šalter e-Pisarnice, koja je organizovana tako da se građani mogu da se jave kako bi dobili pomoć i postali eGrađani, kako da otvore aplikacije i podnose zahteve elektronskim putem, kako mogu da prate tok predmeta i gde su njihovi zahtevi… Sve se organizuje u sklopu kampanje ministarstva pod nazivom „Država na dugme“ i cilj je da zaposleni budu na raspolaganju svim građanima i im te usluge budu pružene na kvalitetan i efikasan način.“

Ministarka je rekla da može da se desi da građani preko e-Pisarnice greškom upute neki zahtev na pogrešnu adresu, organu koji nije nadležan za taj problem, ali je taj organ dužan da taj zahtev prosledi na pravu adresu.

„Građani mogu da prate tok predmeta, čak je regulisan i postupak po žalbi. Oko 2000 postupaka u ovom trenutku može da se vodi putem e-Pisarnice. Grad Leskovac je pravi primer onoga što je Ministarstvo želelo, a to je da građanima približi e-Pisarnicu i neke teme vezane za digitalizaciju i razvojem elektronskih usluge, posebno ljudima kojima nije blisko korišćenje ovakvog vida usluga.“ (kraj)IS/MS